Plenerowe Forum Zarządców Nieruchomości :: kreowanie pozytywnego wizerunku zarządców nieruchomości :: weryfikacja, aktualizacja i wdrożenie zasad profesjonalnej rozmowy z klientem :: nabycie umiejętności sprawnego diagnozowania rozmówcy w celu podjęcia z nim odpowiedniego rodzaju kontaktu interpersonalnego :: poznanie metod panowania nad stresem podczas trudnej rozmowy z klientem :: wzmocnienie motywacji do działania :: wzmocnienie motywacji do własnego rozwoju oraz podnoszenia jakości i skuteczności codziennej pracy

PSYCHOLOGIA W PRACY ZARZĄDCÓW NIERUCHOMOŚCI

KRYNICA ZDRÓJ, 8-10 grudnia 2008, HOTEL PREZYDENT*****

○ ODBIORCY

Kurs specjalistyczny skierowany jest do osób dysponujących własnymi zasobami mieszkaniowymi, a także do podmiotów prowadzących działalność w zakresie zarządzania nieruchomościami w segmencie zasobów wspólnotowych oraz przedstawicieli spółdzielni mieszkaniowych. Kurs premiowany jest zaświadczeniem wydanym na podstawie § 6 ust. 1 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 17 kwietnia 2008 r. w sprawie stałego doskonalenia zawodowego przez rzeczoznawców majątkowych, pośredników w obrocie nieruchomościami oraz zarządców nieruchomościami (Dz. U. nr 80, poz. 475). Kurs upoważnia do otrzymania 15 z 24 godzin edukacyjnych w skali rocznego kalendarzowego rozliczenia w procesie stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych licencjonowanych zarządców nieruchomości.

○ CELE SZKOLENIA

■ kreowanie pozytywnego wizerunku zarządców nieruchomości ■ weryfikacja, aktualizacja i wdrożenie zasad profesjonalnej rozmowy z klientem ■ nabycie umiejętności sprawnego diagnozowania rozmówcy w celu podjęcia z nim odpowiedniego rodzaju kontaktu interpersonalnego ■ poznanie metod panowania nad stresem podczas trudnej rozmowy z klientem ■ wzmocnienie motywacji do działania ■ wzmocnienie motywacji do własnego rozwoju oraz podnoszenia jakości i skuteczności codziennej pracy

○ FORMA PROWADZENIA ZAJĘĆ

Trening umiejętności interpersonalnych oraz komunikacyjnych połączony z wykładem tematycznym

○ OSOBA PROWADZĄCA

Grażyna BIAŁOPIOTROWICZ, trener biznesu, trener rozwoju osobistego oraz umiejętności interpersonalnych, specjalista w zakresie marketingu politycznego i kreowania wizerunku. Prowadzi zajęcia dotyczące psychologii obsługi klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, strategii wywierania wpływu społecznego, kreowania wizerunku. Wykładowca Katedry Nieruchomości Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Wykładowca Zakładu Psychologii Pomorskiej Akademii Pedagogicznej w Słupsku. Autorka książek: Psychologiczne gry w miłości i biznesie (Warszawa 2005). Psychologia w pracy Zarządcy nieruchomości (Warszawa 2006)

○ TERMIN, MIEJSCE I KOSZT SZKOLENIA

8-9-10 grudnia 2008, Hotel Prezydent***** ul. Nowotarskiego 3, Krynica-Zdrój, www.hotelprezydent.com

■ 1950 PLN/brutto .................... (zgłoszenie do 28.XI.2008) 
■ 2100 PLN/brutto ................... (zgłoszenie po 28.XI.2008)
■ 290 PLN/brutto .................................. dopłata do jedynki

UWAGA! W przypadku zgłoszenia kolejnej osoby z tej samej firmy cena zostaje pomniejszona o 3% rabatu. Pięć i więcej osób z tej samej firmy otrzymuje 5% upustu.